Instrucciones de Activación: Licencia de Office 2021

Importante: En caso de que tengas instalada una versión anterior de Office o una versión pirata, debes desinstalarla primero siguiendo estos pasos. De lo contrario, podría darte error.

Recibirás un correo electrónico de ElGrupito.com (al email que nos indicaste en el checkout) con tu licencia de Office: SERIAL ORIGINAL de 25 caracteres.

Ejecuta alguna aplicación de Office. Te pedirá que ingreses la clave, utilice la clave que te hemos enviado.



Selecciona "Quiero activar el software por teléfono" y haz click en Siguiente.

En la siguiente pantalla, te pedirá que ingreses el código CID. Si te lo hemos indicado, simplemente escríbelo en las casillas:



En caso contrario, deberás seleccionar el país y llamar al número que te indica Office para obtenerlo.

Pasos:

- Comienza llamando al número.
- Presiona la opción 1 para dar tu consentimiento a la grabación de la llamada.
- Ingresa el número de seguridad generado automáticamente si se te solicita en el teclado telefónico.
- Ahora presiona la opción 3, NO presiones la opción 2, esto hará que la activación falle.
- Ahora presiona la opción 1.
- Microsoft te pedirá tu ID de instalación, ingrésalo cuidadosamente en el teclado telefónico. Este es el código que aparece borroso en la imagen de arriba.
- Ahora se te preguntará cuántos dispositivos has utilizado con esta clave, presiona 0 (la razón por la cual elegimos 0 es porque aún no has activado esto en ninguna PC).
- El sistema automatizado verificará ahora su ID de instalación y generará un ID de confirmación para usted.
- Escriba el ID de confirmación en su menú de activación con cuidado y presione siguiente.Ahora, presione la opción 2 en el teclado de su teléfono para completar la activación.
- Ahora, presione la opción 2 en el teclado de su teléfono para completar la activación.

¡Listo! La activación ha sido exitosa y está completamente instalada en tu PC

Nota: Ten presente que debido al reciente problema global relacionado con una actualización defectuosa de CrowdStrike que afectó a Microsoft, la activación telefónica podría estar experimentando problemas. CrowdStrike ha identificado y desplegado una solución para esta incidencia, pero puede llevar tiempo que los sistemas se estabilicen completamente.

Si encuentras algún problema o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo de Atención estará encantado de ayudarte.

Actualizado el: 30/08/2024