¿Por qué no puedo usar mi cuenta de ChatGPT Plus? Problemas más comunes

⚠️ Token de autenticación inválido:

Si vez un mensaje como este:

o

Solución:

• Debes cerrar sesión, y volver a ingresar usando la opción "Continuar con Google". Recuerda: DEBES utilizar el email proporcionado por ElGrupito y la última contraseña que te hemos enviado. Revisa tu correo para encontrar estos datos. Si tienes algún problema, no dudes en contactar con el soporte técnico para recibir ayuda.

⚠️ Soluciones generales que puedes aplicar:

• Borra la caché y las cookies del navegador y asegúrate de utilizar el método de autenticación correcto ("Continuar con Google". Debes iniciar sesión con la cuenta Google proporcionada por ElGrupito.

• Si ves el mensaje "Hemos detectado un comportamiento de inicio de sesión sospechoso y se bloquearán más intentos": Borra la caché y las cookies del navegador, utiliza un dispositivo de escritorio para iniciar sesión, prueba con otra red, desactiva tu VPN (excepto si estás en Venezuela) y espera hasta 24 horas.

• Si sigues recibiendo errores como "Algo salió mal" o "Oops...": Borra la caché y las cookies, intenta iniciar sesión en una ventana de incógnito, prueba con otro navegador/ordenador, utiliza otro dispositivo y prueba con otra red.

Fuente: https://help.openai.com/en/articles/7426629-why-can-t-i-log-in-to-chatgpt

Actualizado el: 12/06/2025