¿Por qué no puedo usar mi cuenta de ChatGPT Plus? Problemas más comunes

⚠️ Token de autenticación inválido:

Si vez un mensaje como este:


o


Solución:

Debes cerrar sesión, y volver a ingresar usando la opción "Continuar con Google". Recuerda: DEBES utilizar el email proporcionado por ElGrupito y la última contraseña que te hemos enviado. Revisa tu correo para encontrar estos datos. Si tienes algún problema, no dudes en contactar con el soporte técnico para recibir ayuda.

⚠️ Soluciones generales que puedes aplicar:

Borra la caché y las cookies del navegador y asegúrate de utilizar el método de autenticación correcto ("Continuar con Google". Debes iniciar sesión con la cuenta Google proporcionada por ElGrupito.

Si ves el mensaje "Hemos detectado un comportamiento de inicio de sesión sospechoso y se bloquearán más intentos": Borra la caché y las cookies del navegador, utiliza un dispositivo de escritorio para iniciar sesión, prueba con otra red, desactiva tu VPN (excepto si estás en Venezuela) y espera hasta 24 hora.

Si sigues recibiendo errores como "Algo salió mal" o "Oops...": Borra la caché y las cookies, intenta iniciar sesión en una ventana de incógnito, prueba con otro navegador/ordenador, utiliza otro dispositivo y prueba con otra red.

Fuente: https://help.openai.com/en/articles/7426629-why-can-t-i-log-in-to-chatgpt

Actualizado el: 29/03/2025