• Condiciones de las cuentas de CapCut Pro y CapCut Standard ofrecidas por ElGrupito.com

  La transparencia es uno de nuestros valores fundamentales, y por ello, queremos asegurarnos de que tengas toda la información necesaria antes de tomar tu decisión de compra. A continuación, te compartimos algunas limitaciones importantes que creemos, es pertinente que conozcas acerca de la cuenta antes de realizar tu compra. Queremos que tengas total claridad sobre lo que estás adquiriendo, para que puedas disfrutar de tu experiencia sin sorpresas. Generales La contraseña de la cuentaPopular

• Instrucciones de Activación: CapCut Pro / CapCut Standard

  Para obtener las instrucciones de activación de tu cuenta CapCut Pro / CapCut Standard, por favor haz click en el tipo de dispositivo: iOS (iPhone / iPad) Android Ordenador (https://soporte.elgrupito.com/es/article/como-activar-capcut-pro-y-capcut-standard-en-ordenadores-1h0sq9w/?bPopular

• ¿Otras personas pueden ver mis videos si uso una cuenta compartida de CapCut Pro / CapCut Standard?

  No, tus videos seguirán siendo privados. Aunque la cuenta Pro que te asignamos es compartida, los videos que ya tenías o creas en tu dispositivo permanecen almacenados localmente. Esto significa que nadie más con acceso a la cuenta podrá ver tus archivos o proyectos.Popular

• ¿Cómo activar CapCut Pro y CapCut Standard en iOS (iPhone)?

  IMPORTANTE – ANTES DE COMENZAR:Popular

• ¿Cómo activar CapCut Pro y CapCut Standard en Android y ordenadores?

  IMPORTANTE – ANTES DE COMENZAR:Algunos lectores

• ¿Cómo activar CapCut Pro y CapCut Standard en ordenadores?

  IMPORTANTE – ANTES DE COMENZAR:Algunos lectores

• Tengo problemas para acceder a mi cuenta CapCut (iniciar sesión con Google)

  Cuando compras CapCut Pro en El Grupito, te enviamos los datos de acceso de una cuenta Google. Por lo tanto, debes ingresar en la aplicación usando la opción “Iniciar sesión con Google”. Sin embargo, en algunos dispositivos, especialmente Android, puede surgir un problema: el sistema automáticamente selecciona una cuenta de Gmail (previamente cargada) sin permitir elegir otra, impidiendo iniciar sesión correctamente con la cuenta que te mostramos en tu acceso. 🔎 ¿Qué está pasando? SuPocos lectores

• ¿Qué hago si se me cierra la sesión del CapCut Pro?

  Por ser una cuenta que utiliza autenticación mediante Google, es común que en dispositivos móviles (especialmente iOS) se presenten cierres inesperados de sesión. Esto no es exclusivo de ElGrupito, sino una situación conocida en CapCut cuando se utiliza el inicio de sesión con Google. Este comportamiento está relacionado con cómo CapCut gestiona las sesiones y autenticación de Google en dispositivos móviles, y se intensifica en iOS por sus políticas de seguridad y gestión de aplicaciones en segPocos lectores

• Me aparece error 400 de Google cuando intento iniciar sesión en Capcut, ¿Qué puedo hacer?

  Si te llega aparecer el error 400 de Google, al iniciar, por favor sigue las instrucciones a continuación:Pocos lectores

• ¿Por qué mi cuenta CapCut Pro dice que no es Pro?

  Algunos usuarios de CapCut Pro han reportado que, al acceder a la aplicación, aparecen ventanas emergentes que los invitan a obtener un año gratis de la cuenta Pro, generando confusión sobre el estado de su suscripción actual. Ejemplo de mensajes mostrados por capcut: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/d/3/1/6Pocos lectores

• ¿Cómo compartir proyectos si no hay acceso a la nube?

  Puedes compartir proyectos entre dispositivos de forma manual: Selecciona el proyecto que deseas sincronizar en un dispositivo Haz clic en los tres puntos (opciones) y elige "Compartir" Envía el proyecto a tu otro dispositivo a través de WhatsApp, email, Google Drive, etc. En el otro dispositivo, importa el proyecto compartidoPocos lectores

• ¿Cómo desactivar la subida automática en vídeos de CapCut?

  Para ofrecer una experiencia de mayor calidad a todos los miembros de la cuenta compartida de CapCut, rogamos a todos los miembros desactivar la subida automática a la nube. En este vídeo te explicamos como:Pocos lectores